Política de Devoluciones y Cancelaciones
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta política aplica a la compra de entradas para eventos a través de elclandestinord.com/eventos, así como a los cargos de reservas (cover y depósito) realizados a través de elclandestinord.com.
Venta final — no reembolsable
Todas las entradas compradas son finales y no reembolsables, incluyendo casos de cancelación por parte del cliente, no asistencia al evento, o compra por error. Al confirmar tu compra aceptas esta condición.
Cancelación del evento por El Clandestino
Si El Clandestino cancela un evento por causas propias (no por fuerza mayor), se ofrecerá a los compradores la elección entre un reembolso completo del monto pagado o una entrada equivalente para una fecha reprogramada. El reembolso, de aplicar, se procesa al mismo método de pago usado en la compra original en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Reservas: cover y depósito
Al reservar mesa en El Clandestino, el cargo de cover (aplicable a reservas de solo hombres, RD$300 por persona en línea o RD$500 en puerta) y el depósito de reserva por tarjeta se procesan a través de la pasarela de pago de Azul.
Consumible — no reembolsable
Tanto el cover como el depósito de reserva son consumibles en el bar: quedan como crédito a favor en tu cuenta esa noche. Ninguno de los dos es reembolsable en efectivo o a la tarjeta.
El cover se pierde si el invitado no asiste esa noche. El depósito de reserva sigue la política de cancelación de reservas publicada: si cancelas con la anticipación requerida, el depósito se conserva como consumo para una visita futura; si no te presentas (no-show), el depósito se pierde.
Si El Clandestino cancela la noche de la reserva por causas propias (no por fuerza mayor), tanto el cover como el depósito se reembolsan al mismo método de pago usado en la compra original en un plazo de hasta 10 días hábiles.
Contacto
Preguntas sobre una compra: info@elclandestinord.com o +1 (829) 755-7202.